【紙のソムリエ】新入社員シートくんとロール先輩の紙修行　⑫　小さな違いが大きな違い？～封筒～

「うわ、何だこれ！？」
　営業から帰ってきて、いきなりすっとんきょうな叫び声を上げたシートくん。事務所中の注目を浴びていますが、全く気付かず、机の上を凝視しています。
「どうしたの、シートくん？」
　恐る恐るロール先輩が声を掛けると、
「・・・ロール先輩・・・」
　ちょっと涙目で振り返ったシートくんの手には、可愛い文字でぎっしり書かれたメモが握られています。
「・・・ええっと・・・・・・」
メモに目を通すロール先輩、
「要するに、総務のパレットちゃんからの抗議のメモってことだね。『会社の文書を出す時には、必ず総務に言って社用の封筒を使って下さい。』・・・別に、普通のことじゃない。シートくん、社用封筒を使ってなかったの？」
「すみません・・・見積書とかを郵送したいな、って思うの、大抵、帰社後なんです。でも、最近帰社が遅かったから、パレット先輩、もう帰宅された後で・・・ついつい手持ちの封筒に入れてて・・・」
「で、手持ちの封筒を総務の郵便受付箱に入れて、パレットちゃんに発見される、と。・・・シートくん、一体どんな封筒使ってたの？」

「これですけど・・・」
　シートくんが出してきたのは、何の変哲もない長形のクラフト封筒。でも、見ただけでロール先輩、「あ、これはダメだね。パレットちゃん、怒る筈だよ。」と断じます。
「え？どうしてですか？確かに家に昔からあった、余ってた封筒ですけど、別に何も印刷されていない、無地のクラフト封筒だし、ビジネス使用でも問題ないと思ったんですけど・・・」
「まず、会社の文書を郵送するのに、社名の入ってない封筒を使うのはどうか、っていう根本的な問題は置いておくとしても・・・この封筒、長２だよ、シートくん。」
「え？長３だと思ってたんですけど・・・」
　慌てて大きさを測るシートくん。
「確かに、縦に長い・・・気づきませんでした。・・・でも、先輩、違いなんて、４センチくらいなんですけど・・・・・・」
「あれ？知らなかったの、シートくん？長３は定形内だけど、長２は定形外だよ。」
「え？」

「まずシートくん、封筒の形に３つのタイプがあるのは知ってる？」「長形、角形、洋形、ですよね。」

「その通り。じゃあ、貼り方は？」「大きく分けると４タイプです。えっと・・・」

「そう、大まかにはこの４通りだよね。で、これに、サイズとかが加わって、封筒の種類が決まってくるの。」
「先輩、封筒の注文をお受けする時に、必ず確認しなきゃいけない項目って、どんなのがあるんですか？」
「そうだね・・・」

「大体こんなところかな。」
「表、裏はともかく、内側に印刷が入るかどうかって、封筒ならではって感じがします。」
「最初から『内地紋』って、内側に透かし防止の印刷が入っている既製品封筒もあるから、覚えておいてね。印刷内容や加工内容によって、既製品に刷り込みで対処できる場合と、一から製袋とかまで別注になっちゃう場合があるけど、それによって随分価格が変わってくるから要注意だね。」

「各メーカーの製品も、随分変わったものがあるんですね。」
「イムラ封筒さんだと、クイックオープナーとかはその走りだよね。ユーザーのお客様にダイレクトメールやアンケートの郵送なんかの提案をする時、いかに開封率を上げていくか、そして、いかにたくさん返答が返ってくるか、が鍵になるでしょ？お客様の要望を受けて、封筒メーカーさんでも色々な提案事例を持っているから、迷ったら一度相談してみるのも手だと思うよ。」

「で、サイズの話に戻ると、長形、角形、洋形でそれぞれ基準の寸法が決まってて、長形、角形だと、大きい方から順に、長形１号、長形２号、長形３号・・・っていう呼び方をしているってことなんだけど。」
「長形３号を短縮形で長３（ながさん）、って呼んでるんですよね。」
「その通り。大体の寸法は頭に入ってる？」
「う～ん、それはあんまり自信無いです。」
「よく出てくる大きさだと・・・」

「封筒の寸法って、フラップ（ふた）の長さは含まないから、それは別に考えてね。」
「単純に１、２、３じゃなくて、途中で４０とかＡ４とか入ってくるのは何故なんですか？」
「ああ、それは昔と今の、事務文書の大きさの違いのせいで・・・・・・で、問題のシートくんの封筒は長形２号、１１９㎜Ｘ２７７㎜。」
「長３に比べると、巾はほとんど一緒、長さが４センチくらい長いってことですね。」

「これに、郵送の場合の『定形内』『定形外』って規定が絡んでくるわけ。今回関係してくるところだけ言うと、『定形内』の大きさは９０㎜Ｘ１４０㎜から１２０㎜Ｘ２３５㎜まで。」
「そうか・・・長３は定形内最大の大きさなんですね。で、長２はそれをはみ出しちゃうから、定形外。」
「そういうこと。で、パレットちゃんが総務として許せないのは、多分ここから。同じ見積書１枚送るのに、長３なら８０円切手で済むのに、長２だと１２０円掛かっちゃうんだよね。」
「あ～・・・」
「４０円くらいって思う？」
「思いません！１円違いで仕事が取れるか取れないかってことありますもん。コストダウンがどれだけ大事か、身に染みてます・・・いや、そのつもりだったんですけど・・・・・・・」
「まあ、まだまだ身に染みてなかったってことだね。」
「・・・・・・」
（注：郵便料金は２０１３年３月当時の料金。２０１９年１１月現在、定形、２５ｇ以内の郵便料金は８４円となっています。）

「怒ってますよね・・・・」
「怒ってるよねえ、このメモの感じじゃあ。パレットちゃん、そんなに怒る子じゃないのに。何回か注意されてたんじゃないの？」
「されてました。・・・でも、パレット先輩、優しいから、注意されてる感じがしなくて・・・」
「その都度、聞き流してて、結局本気で怒らせちゃいました、と。」
　さて、と自分の机に戻り、帰り支度を始めるロール先輩。慌てて、シートくん、呼び止めます。
「ちょっと待って下さい、先輩。僕、どうすれば良いんですか？」
「知らないよ、そんなの。何かと思えば、完全にシートくんの自業自得じゃない。まあ、でも・・・」
　にやりと笑うと、ロール先輩、封筒の見本帳の中から、ある貼り方の封筒を取出し、シートくんに差し出します。
「こんなものでもプレゼントすれば、機嫌直してくれるんじゃないの？」
「え、これって・・・て、無理に決まってるじゃないですか、僕の分際で！第一、本当にこんなもの買えたとしても、逆に引かれるの、目に見えてるじゃないですかあ！！」
　シートくんの叫びを笑いながら聞き流して、ロール先輩、お先に、と手を振ります。残されたシートくんは、メモと封筒見本を見比べながら、がっくり肩を落としたのでした。

（初掲載：２０１３年３月１０日、加筆修正：２０１９年１１月１５日）